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Themen

Einführung

Es stehen zwei Online-Tools zur Verfügung:

Passport Advantage Online dient der Unterstützung des Passport Advantage Programms für Passport Advantage und Passport Advantage Express Kunden sowie IBM Business Partner. Rufen Sie Passport Advantage Online unter http://www.ibm.com/software/passportadvantage auf, und wählen Sie dort entweder die Registerkarte "Für Kunden" oder "Für Business Partner" und dann die entsprechende Schaltfläche für die Anmeldung aus.

Software und Services Online dient der Unterstützung der IBM Software- und Servicekunden, die IBM OEM-Angebote, IBM Prepackaged Services und IBM Software nicht im Rahmen von Passport Advantage oder Passport Advantage Express beziehen.

Rufen Sie Software und Services Online unter www.ibm.com/software/howtobuy/softwareandservices auf, und wählen Sie "Kundenanmeldung" aus.

Mit Passport Advantage Online und Software und Services Online kann Ihr Unternehmen für mehrere Benutzer individuell Berechtigungsklassen definieren und Zugriffsberechtigungen verwalten. Für den sicheren Zugriff auf die Online-Tools sind eine IBM ID und ein Kennwort erforderlich. Der Prozess für den Bezug einer IBM ID und eines Kennworts ist nachstehend beschrieben.

Jeder Standort hat einen Hauptansprechpartner. Der Hauptansprechpartner ist für die Berechtigung zusätzlicher Benutzer für den Zugriff verantwortlich. Daher muss sich der Hauptansprechpartner zuerst für Passport Advantage Online oder Software und Services Online registrieren und berechtigen lassen.

Die von einem Benutzer erstellte IBM ID muss für den Zugriff auf Passport Advantage Online oder Software und Services Online berechtigt werden. Die IBM ID des Hauptansprechpartners wird im Rahmen des nachstehend beschriebenen Registrierungs- und Berechtigungsprozesses berechtigt.

Wenn Sie der Hauptansprechpartner für Ihren Standort sind, lesen Sie bitte den Abschnitt Registrierung und Berechtigung des Hauptansprechpartners aufmerksam durch.

Wenn Sie nicht der Hauptansprechpartner sind, lesen Sie bitte den Abschnitt Registrierung und Berechtigung zusätzlicher Benutzer.

Beschaffung einer IBM ID und eines Kennworts

Wenn Sie bereits eine IBM ID und ein Kennwort für https://www.ibm.com haben, gelten diese auch hier. Wenn Sie noch keine IBM ID und kein Kennwort haben, können Sie sie im Rahmen des nachfolgend beschriebenen Registrierungsprozesses erstellen. Bitte bewahren Sie Ihre IBM ID und Ihr Kennwort zur künftigen Verwendung auf.

Registrierung und Berechtigung des Hauptansprechpartners

Wenn Sie die Passport Advantage Beitrittserklärung online ausgefüllt haben, haben Sie Ihre IBM ID und Ihr Kennwort bereits registrieren und berechtigen lassen. Sie können sich jetzt anmelden. Sehen Sie sich ansonsten die nachstehenden Registrierungs- und Berechtigungsoptionen noch einmal an.

Registrierung und Berechtigung zusätzlicher Benutzer

Wenn Sie bereits eine IBM ID und ein Kennwort für www.ibm.com haben, rufen Sie Passport Advantage Online unter http://www.ibm.com/software/passportadvantage auf, und wählen Sie dort entweder die Registerkarte "Für Kunden" oder "Für Business Partner" und dann die entsprechende Schaltfläche für die Anmeldung aus.

Als Kunde oder Business Partner, der andere Software- und Serviceangebote nutzt, rufen Sie www.ibm.com/software/howtobuy/softwareandservices auf, und wählen Sie "Kundenanmeldung" aus.

Wenn Sie vom Hauptansprechpartner Ihres Standorts noch nicht für den Zugriff auf Passport Advantage Online oder Software und Services Online berechtigt wurden, werden Sie zur Anzeige für die Nominierung weitergeleitet und dazu aufgefordert, Ihre Kundeninformationen einzugeben und Ihren Antrag auf Nominierung abzusenden. Diese Anfrage wird zur Überprüfung an den Hauptansprechpartner Ihres Standorts weitergeleitet. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung vom Hauptansprechpartner, wenn Ihr Antrag auf Nominierung bearbeitet wurde.

Nominierung und Verwaltung von Zugriffsberechtigungen - Hauptansprechpartner

Der Hauptansprechpartner Ihres Standorts ist für die Erteilung und Verwaltung von Zugriffsberechtigungen verantwortlich. Es gibt zwei mögliche Zugriffsebenen für Benutzer:

Anweisungen für den Hauptansprechpartner für die Bearbeitung von Anträgen auf Nominierung und die Verwaltung von Zugriffsberechtigungen:

1.

Melden Sie sich bei Passport Advantage Online oder Software und Services Online (je nach Programmangebot) an, und wählen Sie "Kontenverwaltung" und dann "Zugriff verwalten" aus.

2a.

Wählen Sie einen Namen unter "Benachrichtigte Benutzer und Anträge auf Nominierung" aus, und genehmigen Sie die einzelnen Anfragen bzw. lehnen Sie sie ab oder gehen Sie zu (2b), um einen Benutzer hinzuzufügen.

2b.

Klicken Sie auf der Seite für die Zugriffsverwaltung auf den Link "Benutzer jetzt hinzufügen", um die Zugriffsberechtigung auf Passport Advantage Online oder Software und Services Online ohne Antrag auf Nominierung für einen Benutzer hinzuzufügen, indem Sie die IBM ID und die E-Mail-Adresse dieses Benutzers eingeben.

3.

Weisen Sie dem Benutzer eine Berechtigungsklasse zu: sekundäre Kontaktperson oder Benutzer

4.

Erteilen Sie Zugriffsberechtigungen für die folgenden Funktionen:

5.

Die erteilten Zugriffsberechtigungen gelten unmittelbar.

Widerruf von Zugriffsberechtigungen - Hauptansprechpartner

Der Hauptansprechpartner oder die sekundären Kontaktpersonen können Zugriffsberechtigungen bearbeiten oder widerrufen.

  1. Melden Sie sich bei Passport Advantage Online oder Software und Services Online (je nach Programmangebot) an, und wählen Sie "Kontenverwaltung" und dann "Zugriff verwalten" aus.
  2. Klicken Sie auf den Link für die IBM ID des Benutzers zur Bearbeitung auf der "Zugriff verwalten"-Seite.
  3. Das Benutzerprofil wird angezeigt. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor und senden Sie das geänderte Profil ab. Oder klicken Sie auf die Schaltfläche "Löschen", um den Benutzerzugriff zu widerrufen.
  4. Änderungen an den Zugriffsberechtigungen gelten unmittelbar.

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